O ING Banku Śląskim
ING Bank Śląski pojawił się na polskim rynku w 1988 roku jako Bank Śląski, a działalność operacyjną rozpoczął w 1989 roku. Czyni go to jedną z najstarszych instytucji bankowych w kraju. Przekłada się też na jego popularność, zaufanie klientów oraz ich liczbę. Na koniec 2025 roku aktywa grupy ING Banku Śląskiego wyniosły 282 mld zł, plasując bank w czołowej czwórce polskich instytucji finansowych. W tym samym okresie roku bank obsługiwał 4,7 mln klientów detalicznych i blisko 600 tys. klientów korporacyjnych, co plasuje go na pozycji jednego z trzech największych banków w Polsce pod względem liczby klientów aktywnych cyfrowo.
Prezesem zarządu jest Michał Bolesławski, a wiceprezesami:
- Joanna Erdman (Pion CRO)
- Marcin Giżycki (Pion Klientów Indywidualnych),
- Bożena Graczyk (Pion CFO),
- Marcin Kościński (Pion Klientów Biznesowych),
- Michał H. Mrożek (Pion Wholesale Banking),
- Maciej Ogórkiewicz (Pion CIO),
- Alicja Żyła (Pion COO).
Jest to bank uniwersalny z siedzibą w Katowicach, należący do holenderskiej grupy ING Groep.Bank. Dysponuje siecią ponad 380 placówek w największych miastach Polski, uzupełnioną ponad 770 bankomatami i 650 wpłatomatami.
W 2025 roku bank ogłosił nową strategię „ING. W rytmie życia”, koncentrującą się na wzroście segmentu Private Banking, inwestycji i nowoczesnym kredytowaniu hipotecznym oraz cyfrowej bankowości wspomaganej AI. W 2025 roku Grupa ING Banku Śląskiego osiągnęła zysk netto 4 633 mln zł (wzrost o 6% r/r), przy zwrocie z kapitału (ROE) na poziomie 20,8%. Portfel kredytowy wzrósł o 8%, a sprzedaż kredytów hipotecznych osiągnęła rekordowy poziom 19,2 mld zł, dając bankowi drugie miejsce na rynku hipotecznym.
W rankingach mobilnych bank konsekwentnie plasuje się w czołówce. Wysokie są także oceny aplikacji Moje ING: 4,9/5 zarówno w Google Play, jak i App Store.
Opinie o ING Banku Śląskim
Opinie o ING Banku Śląskim wystawiają najczęściej obecni lub byli klienci, zwracając uwagę na pozytywne aspekty działania tej instytucji oraz jej istotne wady. Na tej podstawie łatwo możesz zorientować się, jakie są jej mocne i słabe strony. Szybciej też ocenisz, czy jest to najlepsze rozwiązanie dla Ciebie.
Poniżej podsumowaliśmy komentarze dotyczące ING Banku Śląskiego, znajdujące się w mediach społecznościowych, w Google oraz na licznych portalach branżowych. Dodatkowo napisaliśmy również swoją opinię. Bazowaliśmy na aktualnej ofercie tej instytucji, jej zaletach oraz wadach, a także tym, czym wyróżnia się na tle konkurencji.
Nasza opinia
ING Bank Śląski kieruje swoją ofertę zarówno do firm, jak i użytkowników prywatnych. Mimo różnych potrzeb tych dwóch grup odbiorców, w naszej ocenie całkiem dobrze spełnia on swoje zadanie. Paleta dostępnych produktów jest rozbudowana i różnorodna. Oprócz standardowych rozwiązań, takich jak konta czy karty, są też nowości, np. wirtualny asystent. Na pochwałę zasługuje ponadto lista usług dodatkowych, wśród których nie zabrakło ubezpieczeń, opcji inwestycyjnych i oszczędnościowych czy płatności mobilnych.
Dużym atutem ING Banku Śląskiego jest jego bieżąca komunikacja z odbiorcami. Na stronie internetowej banku znajdziesz informacje na temat nowoczesnej bankowości, aktualnych przepisów bankowych czy najnowszych ofert. Nie brakuje tam ponadto przewodników po finansach oraz rozwiązań związanych z bezpiecznym zarządzaniem środkami. To dobre połączenie wygodnej bankowości z aspektem edukacyjnym.
Główną wadą ING Banku Śląskiego jest oferta kredytu hipotecznego. Zakłada ona bowiem w każdej wersji minimalną kwotę wkładu własnego na poziomie 20 proc. W porównaniu z konkurencją jest to stawka dość wygórowana, która może zrazić część potencjalnych klientów. Instytucja ta trafiła także poza podium, biorąc pod uwagę liczbę placówek w Polsce. Co prawda nadal mowa o ponad 200 lokalizacjach, nie jest to jednak najlepszy wynik na rynku.
Opinie klientów
Część opinii o ING Banku Śląskim jest wyjątkowo pochlebna. Użytkownicy doceniają go przede wszystkim za to, że funkcjonuje nieprzerwanie od wielu lat. Chwalona jest jego rzetelność, sprawność działania i gwarancja bezpieczeństwa. Część klientów docenia pracowników placówek stacjonarnych. Oceniani są jako osoby znające się na swojej pracy, profesjonalne i podchodzące do każdej sprawy w indywidualny sposób.
Z drugiej strony nie brak krytycznych głosów, wskazujących przede wszystkim na uciążliwe formalności w tym banku. Klienci wymieniają tu długotrwałą procedurę zakładania konta firmowego czy ubiegania się o kredyt.
Zdarzają się też komentarze związane z niezbyt korzystnymi oprocentowaniami produktów oszczędnościowych czy rozczarowaniem warunkami zaciągniętych zobowiązań. W przypadku tego typu głosów musisz jednak pamiętać, że nie zawsze muszą one wynikać z winy banku. Często są wynikiem niezapoznania się z zapisami podpisywanej umowy.
Oferta ING Banku Śląskiego
Ofertę ING Banku Śląskiego można podzielić na trzy główne kategorie, skierowane do:
- klientów indywidualnych,
- klientów premium,
- klientów biznesowych.
Każda z tych ofert zawiera rozmaite rozwiązania i produkty dostępne w wielu wariantach. To sprawia, że lista usług oferowanych przez tę instytucję jest wyjątkowo długa. My skupiliśmy się przede wszystkim na pierwszym z wymienionych segmentów, który cieszy się największym zainteresowaniem. W dalszej części natomiast scharakteryzowaliśmy również pozostałe opcje, dzięki czemu w jednym miejscu zapoznasz się z całą ofertą ING Banku Śląskiego.
Pamiętaj, że instytucje bankowe bezustannie modyfikują swoje oferty, usuwając i dodając do nich nowe produkty. Zmiany dotyczą często też warunków poszczególnych usług. Przed podjęciem decyzji zawsze najpierw upewnij się zatem, że interesujące Cię rozwiązanie nadal jest dostępne, a jego szczegóły pozostają zgodne z Twoimi oczekiwaniami.
Konta osobiste
ING Bank Śląski ma w swojej ofercie kilka rodzajów kont osobistych. Od 22 kwietnia 2026 roku ING Bank Śląski oferuje konta osobiste w nowej strukturze czterech Planów:
- ING Max – najwyższy plan, przelewy natychmiastowe i 5 walutowych za 0 zł, kompleksowa obsługa inwestycyjna.
- ING Go – bezwarunkowo darmowe prowadzenie rachunku, karta bez opłat (dla osób do 26 lat) lub pod warunkiem 300 zł transakcji bezgotówkowych miesięcznie; bezpłatne przelewy krajowe, wypłaty z bankomatów ING i Planet Cash; dostępne dla dzieci, młodzieży i dorosłych,
- ING More – plan z lepszymi warunkami wymiany walut i wypłat za granicą, stała opłata 25 zł/mc (brak opcji uniknięcia opłaty),
- ING Extra – plan dla aktywnych podróżujących i inwestorów, z bezpłatnymi wypłatami EUR w strefie SEPA i wyższym oprocentowaniem OKO.
Każdy Plan opiera się na jednym rachunku, a zakres usług można zmieniać bez zakładania nowego konta. Dostępne są również: konto walutowe (EUR, GBP, USD), Podstawowy Rachunek Płatniczy oraz konto Mobi dla dziecka od 0 do 12 lat oraz od 13 do 17 lat.
Nowi klienci mogą skorzystać z aktualnej promocji powitalnej, w bieżącej edycji dostępne jest nawet 700 zł premii (600 zł za aktywność + 100 zł z programu poleceń) oraz oprocentowanie OKO do 5,5% przez 3 miesiące. Warunki i termin promocji zmieniają się. Szczegóły na ing.pl.
Kredyty i pożyczki
W ING Banku Śląskim znajdziesz szereg pożyczek gotówkowych. Stali klienci mogą ubiegać się o nie nawet online, bez wizyty w oddziale. W większości przypadków – po otrzymaniu pozytywnej decyzji – pieniądze lądują na Twoim koncie maksymalnie w ciągu kilku dni. W ten sposób otrzymasz finansowanie w ramach:
- Superpożyczki,
- pożyczki gotówkowej w Moim ING,
- pożyczki na lepsze,
- pożyczki z konsolidacją.
Po spełnieniu warunków banku część tych ofert może być pozbawionych prowizji lub oferować niższe oprocentowanie. Wszystkie różnią się od siebie natomiast warunkami. Superpożyczka umożliwia finansowanie do 30 tys. zł. RRSO zależy od aktualnych warunków i historii klientów. Przykładowy koszt znajdziesz na ing.pl lub w Moim ING. „Pożyczka na lepsze” pozwala pożyczyć do 160 tys. zł z niższym oprocentowaniem dla wyższych kwot.
Drugim typem zobowiązań w ING Banku Śląskim są kredyty hipoteczne. Do wyboru masz:
- tradycyjny kredyt hipoteczny,
- kredyt hipoteczny na dom energooszczędny,
- pożyczkę hipoteczną.
Wraz z hipotekami bank oferuje szereg rozwiązań zapewniających obsługę i wsparcie osób je spłacających. Skorzystać w tym przypadku możesz np. z restrukturyzacji ciążących na Tobie zobowiązań, Funduszu Wsparcia Kredytobiorców czy czasowego zawieszenia spłaty. Każdy z produktów ma własne warunki, wszystkie natomiast wymagają od klienta banku 20-procentowego wkładu własnego.
ING Bank Śląski proponuje klientom dwie dodatkowe formy finansowania:
- limit zadłużenia na koncie – zapewnia stały dostęp do dodatkowych pieniędzy na koncie;
- pensję na już – środki przyznawane w formie jednorazowego debetu.
Inwestycje i oszczędności
Rozwiązania inwestycyjne zajmują istotne miejsce w ofercie ING Banku Śląskiego. Skupiają się zarówno na dostarczeniu Ci możliwości inwestowania, jak i ułatwianiu procesu czy edukacji w tym zakresie. Właśnie dlatego skorzystać możesz z:
- nauki inwestowania z ING w formie rozbudowanego poradnika,
- lokaty z funduszem,
- funduszy inwestycyjnych,
- zautomatyzowanego, regularnego inwestowania,
- trzech pakietów Kont Funduszowych,
- robota inwestycyjnego,
- aktualnych notowań funduszy,
- konta maklerskiego,
- obligacji,
- aktualności dla inwestorów z kraju i ze świata.
Jeśli interesują Cię oszczędności emerytalne, to do Twojej dyspozycji pozostaje:
- IKE,
- IKZE Inwestycyjne,
- IKZE Oszczędnościowe,
- Fundusze Goldman Sachs Perspektywa.
Alternatywnie możesz skorzystać ze standardowych rozwiązań oszczędnościowych, takich jak:
- otwarte konto oszczędnościowe,
- cele oszczędnościowe,
- otwarte konto oszczędnościowe dla dziecka,
- Smart Saver (możesz odkładać procent od wydanej kwoty lub jej zaokrąglenie),
- lokaty terminowe:
- 3M,
- 6M,
- 12M,
- Plus 6M,
- Plus 12M,
- 12M EUR,
- 12M USD.
W 2025 roku ING Bank Śląski zawarł porozumienie ws. przejęcia Goldman Sachs TFI (wcześniej Goldman Sachs TFI S.A., w którym bank posiadał 45% udziałów). Transakcja wzmacnia ofertę funduszy inwestycyjnych i emerytalnych banku.
Karty bankowe
W ING Banku skorzystasz z kilku rodzajów kart do konta i przedpłaconych:
- karty bankowej Visa,
- Mojej Karty ING (z grafiką własną lub wybraną z galerii),
- karty bankowej w euro,
- karty przedpłaconej dla dzieci poniżej 13 roku życia,
- karty przedpłaconej MasterCard,
- karty wirtualnej ING Visa.
W ofercie banku nie zabrakło również kart kredytowych. Są ich cztery rodzaje:
- standardowa karta kredytowa Visa,
- standardowa karta kredytowa MasterCard,
- złota karta kredytowa Visa,
- platynowa karta kredytowa MasterCard.
Ubezpieczenia
Produkty ubezpieczeniowe, oferowane przez ING Bank Śląski, dotyczą zarówno zaciąganych zobowiązań, jak i rozmaitych dziedzin życia. Zależnie od Twoich potrzeb, zdecydować się możesz na opłacanie ubezpieczenia:
- turystycznego,
- samochodu,
- Moja Ochrona (chroni telefon, zakupy internetowe i wypłacaną gotówkę),
- szkolne NNW dla dziecka,
- na wypadek nowotworu,
- wypadkowe NNW,
- roweru i e-hulajnogi,
- do pożyczki gotówkowej,
- nieruchomości do kredytu,
- spłaty kredytu hipotecznego,
- do karty Visa Infinite (pakiet ubezpieczeń podróżnych dla Ciebie i bliskich),
- domu i mieszkania.
Bezpieczeństwo
ING Bank Śląski stara się zapewniać swoim klientom najwyższy poziom bezpieczeństwa. Odpowiada za to szereg nowoczesnych rozwiązań technologicznych, chroniących dane i środki:
- klucze zabezpieczeń U2F,
- weryfikacja behawioralna,
- CyberRescue,
- raporty i alerty BIK możliwe do zamówienia w Moim ING.
Oprócz wymienionych rozwiązań bank udostępnia szereg poradników pozwalających unikać ryzykownych sytuacji. Na bieżąco wystosowuje ponadto ostrzeżenia przed różnymi metodami wykorzystywanymi przez oszustów.
Oferta Premium i Private Banking
W ofercie ING Banku Śląskiego znalazły się dwa rozwiązania dla zamożniejszych klientów:
- Oferta Premium – skierowana do osób, które dysponują aktywami powyżej 200 tys. zł lub zainwestują minimum 100 tys. zł;
- Private Banking – skierowana do osób dysponujących aktywami powyżej 1 mln zł lub inwestujących minimum 500 tys. zł.
W ramach Oferty Premium możesz zyskać dostęp do:
- Obsługi Premium,
- Konta Active,
- karty platynowej,
- serwisu ekonomicznego,
- barometru finansowego.
Otrzymasz wsparcie ze strony Specjalisty Premium, z którym będziesz mógł konsultować swoje plany finansowe. Ponadto zyskasz dostęp do szerszej oferty banku, atrakcyjnych opcji inwestycyjnych i oszczędnościowych, a także dodatkowych funkcjonalności w Moim ING.
Klienci Private Banking mogą liczyć na:
- indywidualną ofertę i podejście dostosowane do ich potrzeb,
- profesjonalne doradztwo inwestycyjne,
- kartę Visa Infinite,
- Konto Active,
- ING Think,
- edukację giełdową,
- serwis ekonomiczny,
- notowania funduszy inwestycyjnych.
ING Bank Śląski w rankingu Instytucja Roku 2023 zajął 1. miejsce w kategorii Najlepsza bankowość prywatna.
Przedsiębiorcy, spółki, rolnicy i korporacje
W ofercie ING Banku Śląskiego specjalistyczne rozwiązania znajdą również właściciele różnej wielkości firm. W każdym przypadku mają oni do dyspozycji zarówno podstawowe produkty oraz usługi, jak i szereg rozwiązań dedykowanych przedsiębiorstwu, np.:
- wsparcie przy zakładaniu firmy,
- kredyty i finansowanie dla firm,
- leasingi,
- płatności dla handlu offline i online (np. terminale i bramki płatnicze),
- aplikację mobilną ING Business,
- doradztwo branżowe,
- międzynarodową sieci ING Wholesale Banking,
- SAIO (oprogramowanie do budowy i zarządzania robotami),
- serwis ekonomiczny,
- ING Księgowość zintegrowana platforma do fakturowania, zarządzania płatnościami i obsługi kadrowo-płacowej dostępna w ramach bankowości elektronicznej dla firm.
Oferta tego banku dostosowana jest do działalności o różnym profilu. Skorzystać z niej mogą zarówno producenci, jak i usługodawcy. Coś dla siebie znajdą Jednoosobowe Działalności Gospodarcze, ale też wspólnoty mieszkaniowe, samorządy czy firmy, które dopiero wchodzą na rynek. Indywidualna oferta została ponadto przygotowana także dla sektora rolniczego.
Podsumowanie – plusy i minusy oferty ING
ING Bank Śląski ma zarówno mocne, jak i nieco słabsze strony. Z jednej strony masz rozbudowaną ofertę, wygodę i nowoczesne rozwiązania. Z drugiej nie najlepszą ofertę hipoteczną. Poniżej stworzyliśmy zwięzłe zestawienie, które powinno pomóc Ci w podjęciu ostatecznej decyzji.
Zalety i wady ING Bank
- bezwarunkowo darmowe konto osobiste
- rozbudowana oferta finansowania wydatków
- wsparcie wirtualnego asystenta
- robot inwestycyjny i darmowa nauka inwestowania
- bogata paleta ubezpieczeń
- edukacja klientów z zakresu bezpiecznej bankowości i wdrożenie zaawansowanych rozwiązań ochronnych
- dwustopniowa oferta bankowa dla użytkowników premium
- kredyt hipoteczny dostępny z min. 20 proc. wkładu własnego
- mniej placówek stacjonarnych niż część konkurencyjnych banków
Najczęstsze pytania i odpowiedzi o ING Bank
ING Bank Śląski to jeden z najdłużej działających instytucji finansowych na polskim rynku. Od lat świadczy profesjonalną obsługę swoim klientom, co sprawia, że zdecydowanie można nazywać go dobrym bankiem.
Jeśli chcesz zmienić swoje limity w ING Banku Śląskim, musisz:
- zalogować się na swoje konto w bankowości internetowej lub mobilnej,
- otworzyć „Ustawienia” i wybrać „Limity”,
- kliknąć w „Limity kart” i wprowadzić nowe wartości,
- zatwierdzić zmianę PIN-em w aplikacji lub kodem SMS.
Tak, ING Bank Śląski obsługuje płatności mobilne przez: BLIK (w tym zbliżeniowo), Google Pay, Apple Pay oraz Garmin Pay. Wszystkie dostępne bezpośrednio z aplikacji Moje ING mobile.
Klienci ze wszystkich Planów wypłacają gotówkę bez prowizji z bankomatów ING i Planet Cash. Posiadacze ING Go mają dodatkowo jedną bezpłatną wypłatę BLIKIEM miesięcznie z dowolnego bankomatu w Polsce. W wyższych Planach (More, Extra, Max) dostępne są bezpłatne wypłaty EUR w bankomatach w krajach strefy SEPA.
Pakiet większościowy akcji ING Banku Śląskiego (75 proc.) należy do holenderskiej grupy finansowej ING Groep. Nie można powiedzieć zatem, że jest to polski bank.
W ING Banku Śląskim można maksymalnie wypłacić 10 tys. zł kartą oraz 10 tys. zł BLIK-iem. W sumie zatem w bankomacie wypłacisz maksymalnie 20 tys. zł.
Pełna nazwa ING Banku Śląskiego to ING Bank Śląski Spółka Akcyjna.
Konto w ING Banku Śląskim możesz zamknąć na trzy sposoby:
- w serwisie internetowym Moje ING – zaloguj się do swojego konta. Uruchom „Szczegóły konta”. Na dole strony zobaczysz opcję „Zamknij konto”, którą musisz nacisnąć;
- w dowolnej placówce bankowej – możesz przynieść i złożyć wypełniony wniosek lub uzupełnić gona miejscu;
- drogą korespondencyjną – wypełniony wniosek wyślij na adres korespondencyjny banku.
Jeden z najgorszych banków. Stoiska naciągające na konto w centrach handlowych są obrzydliwe. Manipulatorzy i złodzieje danych. Uciekać, ignorować i NIE ZATRZYMAĆ SIĘ!!
Jedyny bank w którym od momentu gdy założyłam konto mimo braku wyrażonej zgody na wszelkie opcje kontaktu i ofert mam no limit telefony od jakichś podejrzanych gości i z nieznanych telefonów. Próby wyłudzenia, mobbing telefoniczny. Bank sprzedaje dane klientów i jeszcze śmie zamieszczać informacje ostrzegające przed wyłudzeniami i oszustwami do których sam przykłada nieuczciwymi praktykami ręce. Chyba myślą, że klient to debil. Jestem z tych, co załatwiają z bankiem sprawy osobiście. I wiem co i ile mam na koncie lub kiedy jest dopłata. Historia z nękaniem telefonicznym powtarza się gdy na koncie jest nawet śmieszna kwota na minusie: 2 zł, 20 zł. Telefony ustają gdy jest wpłata. Bank szmatławy jak jego głupie reklamy z jeszcze głupszym chłopaczkiem który wyczynia jakieś debilne miny. Obsługa: w łódzkiej Manufakturze pozostaje wiele do życzenia. Z wyspy na dole klient ze wszystkim jest odsyłany na górne piętro. Panienki po botoksie i kilogramach silikonu stoją tam chyba do łapania sponsorów, a nie do pracy w banku. Na piętrze zaś panie zajęte kawą, a panowie non stop zamknięci w akwariach chyba grają na laptopach bo wątpię, aby tak byli zajęci inwestowaniem dóbr klientów. Czuję się tam zawsze niekomfortowo i jak per noga co śmie przeszkadzać w tak ciężkiej pracy. Łaskę robią i to można wyczuć od momentu wejścia. Bank ten nie jest ku klientowi. Ale oszukuje i jakość pozostawia wiele do życzenia. Nie polecam. Zgłaszam do UOKiK bo ich praktyki mobbingu telefonicznego naruszają wszelkie prawa nie tylko klienta i jego danych, ale urągają mojej cierpliwości.
Bank jak mógł utrudniał mi przelanie moich własnych pieniędzy na konto w innym banku. Najpierw okazało się że nie mogę przelać pieniędzy mimo zwiększenia limitu przelewów do wysokości salda na koncie. Dostałam informację, że muszę się skontaktować z infolinią żeby zwiększyć limit przelewów. Skontaktowałam się z infolinią, z którą rozmowa trwała ponad 30 minut!!! W końcu przelałam pieniądze a bank za zwiększenie limitu pobrał sobie ode mnie prawie 700 zł opłaty!!! Nie polecam nikomu – moje doświadczenie jest takie że zrobią wszystko żeby złupić klienta.
Dzień dobry,
Zwracam się do Państwa, ponieważ jestem zażenowany jakością przeprowadzenia całego procesu podpisania umowy o kredyt.
Generalnie podpisanie umowy kredytowej nastąpiło 7.01. po czym łaskawie Państwo zamówili kuriera po tygodniu dokładnie, po czym kurier po ciężkich bojach pojawił się w dn. 15.01., następnie dokumenty po ciężkich przepychankach z inpostem zostały dostarczone do Państwa centrali w dn. 19.01. Bardzo ważną sprawą jest, że nie byłem wstanie uzyskać od nikogo naprawdę wiarygodnych i rzetelnych informacji, na każdym etapie począwszy od uzyskania decyzji pozytywnej o kredycie.
Od dnia wczorajszego po kilkunastu telefonach i prośbach o priorytet z racji tego, że czekam przez Państwa nieudolny proces przeprowadzenia podpisania umowy kredytowej, (dokumenty, które Państwo otrzymaliście fizycznie, były wgrane do systemu w skanach w dn. 7.01) a do dnia dzisiejszego tzn. 20.01 nikt nie raczy odklikać poprawności dokumentów, które z resztą już Państwo widzieli. Absurdalnym jest i wielce żenującym jest podejście Państwa do klienta, który musi na każdym etapie odbijać się od infolinii i kończyć rozmowę z infolinią z informacją, proszę uzbroić się w cierpliwość, gdzie powtórzę, cierpliwość moja została przez Państwa wyczerpana do granic możliwości. Oczywiście przekażę również informacje w odpowiednich miejscach celem opisania i przestrzeżenia innych klientów, którzy będą ubiegali się o jakiekolwiek kredytu, żeby zaoszczędzić sobie nerwów i stresu, który Państwo skrupulatnie nadwyrężyli.
do chwili obecnej do godz. 16:00 dn. 20.01. nadal kredyt nie został uruchomiony, bo komuś nie chce się wykonywać swojej pracy należycie zgodnie ze standardami oraz jakością obsługi, którą tak bardzo Państwo uwydatniacie medialnie.
Oszuści na infolinii bezpieczeństwa ING…
Oszuści na infolinii bezpieczeństwa ING !!!
Wczoraj złożyłam wniosek o udanej akcji fishingowej przeprowadzonej na moim koncie osobistym. Oszustwo było wielowarstwowe z uwzględnieniem upozorowania strony InPost oraz włamania do bramki sms kodów ING z późniejszym włamaniem do mojej bankowości elektronicznej z wykonaniem akcji „push”. Podczas składania przeze mnie reklamacji Pracownik Infolinii w ogóle nie był zainteresowany zgromadzonymi przeze mnie dowodami, zaś kolejnego dnia od razu dostałam odpowiedź negatywną, iż moja reklamacja została odrzucona (prawdopodobnie, by uniknąć zwrotu środków w zgodzie z dyrektywa PSD2). W ostatnim analogiczne przypadki odrzucenia reklamacji przez ING miało kilkoro moich znajomych. TO BANK OSZUSTÓW! A co gorsza, nie zapewniają żadnego bezpieczeństwa Twoich pieniędzy !!!
Obsluzona bylam przez pana Daniela Marszalka w dniu 13. 10. 2025r.w Banku INGSlaski w Nowym Saczu polecam Dyrekcji takich perfekcyjnych pracownikow
Dziękuje za tą opinię. Na pewno okaże się pomocna dla mieszkańców Nowego Sącza 🙂