Santander Consumer Bank

O Santander Consumer Bank

Santander Consumer Bank S.A. to odrębny bank specjalizujący się w finansowaniu konsumenckim. Należy do Grupy Santander. Nie jest to ten sam podmiot co dawna Santander Bank Polska, która od 2026 r. działa pod marką Erste Bank Polska. Santander Consumer Bank tworzą: 

• Piotr Żabski – Wiceprezes Zarządu
• Piotr Dolata – Członek Zarządu
• Marek Golusik – Członek Zarządu
• Paweł Muciek – Członek Zarządu
• Piotr Sinkiewicz – Członek Zarządu
• Joanna Szczegielniak – Członkini Zarządu
• Tomasz Partyka – Członek Zarządu

Opinie o Santander Consumer Bank S.A.

Santander Consumer Bank obsługuje ponad 2 mln klientów w Polsce i jest jednym z największych banków specjalizujących się w finansowaniu konsumenckim. Z tego względu możesz znaleźć mnóstwo komentarzy w sieci, które dotyczą tej instytucji, jej produktów i usług. Warto sprawdzić je i skorzystać przy tym z przynajmniej kilku źródeł, aby nie opierać się wyłącznie na jednym. Pomoże to przy podejmowaniu decyzji o wyborze oferty banku.

Santander Consumer Bank zatrudnia około 3 000 pracowników, dzięki którym obsługuje klientów indywidualnych oraz partnerów handlowych w całej Polsce.

Przeanalizowaliśmy opinie w sieci i omówiliśmy, czego najczęściej dotyczą. Wzięliśmy pod uwagę recenzje w różnych serwisach – portalach tematycznych, mediach społecznościowych i profilu w Google. Stworzyliśmy również swoją opinię, wypunktowaliśmy najważniejsze wady i zalety Santander Consumer Banku. 

Nasza opinia

Santander Consumer Bank S.A. jest instytucją, która nie ma bardzo szerokiej oferty. Specjalizuje się w konkretnych produktach finansowych, szczególnie w kredytach ratalnych. Tutaj musimy zwrócić uwagę na znakomitą dostępność w ogromnej liczbie punktów sprzedaży. Oczywiście, bank udostępnia też aplikację mobilną i bankowość internetową. Nie są one tak rozbudowane jak w przypadku innych popularnych instytucji, co wynika z ograniczonego zakresu produktów. Natomiast nie mieliśmy większych problemów z korzystaniem z systemu banku. Łatwo można dotrzeć do najważniejszych funkcji. 

Jeśli szukasz kompleksowej oferty bankowości, na pewno wadą będzie brak konta osobistego wśród propozycji Santander Consumer Banku. Natomiast w przypadku pozostałych produktów finansowych wybór jest duży. Uwagę zwraca atrakcyjne oprocentowanie oszczędności. Chodzi o lokaty otwierane online, jak i takie, które zakłada się w oddziale. 

Opinie klientów

W komentarzach dotyczących Santander Consumer Banku przeważają opinie dotyczące kredytów ratalnych i obsługi. Klienci narzekają na długi czas oczekiwania na doradcę i brak odpowiedzi na wysyłane wiadomości. Z drugiej strony pojawiają się bardzo pozytywne recenzje od osób, które uzyskały pomoc od konsultantów. Zwracają uwagę na cierpliwość i przeprowadzenie przez sprawę od początku do końca. Problemem zgłaszanym przez klientów jest nieinformowanie o opłatach, o których dowiedzieli się dopiero, kiedy przyszło im je zapłacić. 

Korzystającym z usług banku bardzo odpowiada to, że nie są ograniczeni do oferty online – z produktów Santander Consumer Banku można skorzystać w tysiącach punktów w Polsce, również w mniejszych miejscowościach. 

Oferta Santander Consumer Bank S.A.

Większość popularnych w Polsce banków dzieli ofertę na przeznaczoną dla klientów indywidualnych, małych firm i dużych przedsiębiorstw. Bank zrobił to inaczej. Na stronie instytucji w oczy rzuca się menu z nazwami oferowanych produktów finansowych.

Depozyty klientów Santander Consumer Bank objęte są ochroną Bankowego Funduszu Gwarancyjnego do równowartości 100 000 euro.

Santander Consumer Bank działa na podstawie polskiego prawa bankowego i podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego.

Przyjrzeliśmy się bliżej poszczególnym produktom Banku od kredytów, bo z tego hasła wielu głównie kojarzy tę instytucję. Polecamy również regularne zaglądanie na blog banku, na którym pojawiają się wyniki badań dotyczących zakupów w sieci i nie tylko.

Kredyty gotówkowe

Bank przygotował kilka kredytów gotówkowych i zaprezentował je tak, aby ułatwić klientowi wybór oferty. Pod każdą nazwą znajdują się kluczowe parametry i informacje. Santander Consumer Bank S.A. proponuje:

• Kredyt online – kwota od 1000 zł do 125000 zł na okres od 10 do 84 rat.
• Mistrzowski kredyt gotówkowy – od 10000 zł do 150000 zł, przy pierwszym kredycie dla klienta to 50000 zł
• Kredyt konsolidacyjny.
• Nie ma jak w Santanderze – dla pracowników branży finansowej

Bank ma również ciekawą ofertę dla klientów, którzy polecają jego produkty. To program „Po znajomości”, gdzie za takie polecenie można uzyskać nagrodę o wartości 200 zł.

Kredyty samochodowe

Zainteresowani tym produktem mają do wyboru kilka rodzajów zobowiązań, których sama nazwa wskazuje, na co można je przeznaczyć:

• Kredyt na samochód używany,
• Kredyt na nowy samochód,
• Kredyt na motocykl,
• Kredyt na samochód elektryczny.

To zobowiązania celowe z zabezpieczeniem. W przypadku każdego z tych produktów finansowych obowiązują inne warunki. Różnią się maksymalnymi okresami kredytowania oraz pochodzeniem pojazdu – z komisu, od osoby fizycznej, dealera i nie tylko.

Karty kredytowe

Santander Consumer daje klientom do wyboru kilka rodzajów takich kart. Możesz je wyrobić bez wychodzenia z domu. Dostępne są następujące:

• Visa TurboKARTA – umożliwia uzyskanie zwrotu części wydatków na kartę,
• Karta Visa Comfort – 0 zł na obsługę karty

Oszczędności

Bank ma szeroką ofertę dla zainteresowanych pomnażaniem posiadanych środków, a w niej lokaty i konta oszczędnościowe, takie jak:

• Rachunek oszczędnościowy – możesz dokonywać dowolnej liczby wpłat i wypłat.
• Lokaty przez internet – zakładana online na okres od jednego do 36 miesięcy.
• Lokaty w bankowości elektronicznej – do założenia przez internet lub w aplikacji mobilnej, na okres od jednego do 36 miesięcy.
• Lokaty w oddziale – dla zainteresowanych założeniem w oddziale banku. 
• Lokata przez telefon – możesz ją założyć telefonicznie, ale oprocentowanie jest niższe niż w przypadku depozytów w bankowości elektronicznej czy aplikacji mobilnej.
• Lokata dla firm Direct+ Corporate – warunki tego depozytu ustala się indywidualnie. Minimalna kwota lokaty wynosi 100 tys.

Uwagę zwraca to, że Santander Consumer Bank S.A. przygotował depozyty dla preferujących korzystanie z bankowości elektronicznej na różnych zasadach. Lokaty można założyć w bankowości elektronicznej, przez aplikację, telefon i w oddziałach instytucji.

Finansowanie zakupów

Santander Consumer jest znany z oferty ratalnej. Współpracuje z wieloma sklepami i innymi firmami, w których nie trzeba płacić za zakup od razu – można rozłożyć zapłatę na raty. Bank ten oferuje:

• Raty w sklepie tradycyjnym – z okresem kredytowania do 50 miesięcy.
• Raty w sklepie internetowym – dostępne w ponad 4 tys. sklepów, z opcją rozłożenia spłaty na nawet 50 miesięcy.
• Kredyt celowy – możesz robić zakupy online i płacić za nie ratalnie. Finansowanie do 50 tys. zł.
• Raty EKO – z tego produktu finansowanego możesz skorzystać u ponad 200 dostawców produktów i usług z branży OZE. Okres kredytowania wynosi 120 miesięcy.

Santander Consumer Bank pozwala skorzystać ze swojej oferty w tysiącach punktów w Polsce.

Ubezpieczenia

Poza produktami typowo bankowymi instytucja proponuje również polisy. Możesz się zdecydować na następujące:

• Ubezpieczenie MOJE ZDROWIE – zapewnia dostęp do specjalistów, obejmuje m.in. pomoc opiekuńczą i rehabilitację.
• Ubezpieczenie MÓJ DOM – obejmuje pomoc specjalistów m.in. naprawę sprzętów RTV/AGD/PC.
• Ubezpieczenia PAKIET WYPADKOWY i PAKIET Z TROSKĄ – pierwsze jest ubezpieczeniem następstw nieszczęśliwych wypadków, a drugie – polisą na wypadek śmierci.
• Ubezpieczenie BEZPIECZNE FINANSE – obejmuje m.in. śmierć, poważne zachorowanie osoby bliskiej, utratę pracy i hospitalizację. 
• Ubezpieczenie MOJE AUTO – pomoc w podróży samochodem w przypadku unieruchomienia pojazdu, świadczenia w razie kradzieży auta lub szkody całkowitej. 
• Ubezpieczenie Onko Pomoc – polisa zapewniająca wsparcie i pomoc w leczeniu w razie zachorowania na nowotwór; obejmuje m.in. świadczenie pieniężne, assistance medyczny i zagraniczną opinię medyczną
• Ubezpieczenie Mój Pakiet – dotyczy przypadku zagubienia kluczy, utraty dokumentów, nieszczęśliwego wypadku, a nawet nagłego zachorowania psa lub kota.
• Ubezpieczenia do kredytów gotówkowych, do kart kredytowych, do kredytów ratalnych i do kredytów samochodowych – obejmują życie, zdrowie, hospitalizację i utratę pracy. 

Internetowy odnawialny limit kredytowy

W ramach tej oferty uzyskujesz określony limit środków do dowolnego wykorzystania. Do 54 dni korzystasz z pieniędzy bez odsetek. Santander Consumer oferuje w tym przypadku następujące produkty:

• Limit P24NOW – możesz go wykorzystać w tysiącach sklepów.
• Limit Odnawialny w sklepach Grupy Morele.net.

Bankowość elektroniczna

Santander Consumer Bank S.A. daje Ci możliwość korzystania z bankowości internetowej lub aplikacji mobilnej. Umożliwia Ci to:

• Wygodny dostęp do produktów – kart kredytowych, kredytów gotówkowych i ratalnych, limitów kredytowych lub lokat.
• Spłacenie zobowiązań bez wizyty w oddziale banku.
• Opłata za zakupy z kartą na raty.
• Korzystanie z przydatnych usług, np. zmiana PIN-u karty czy jej czasowe zablokowanie.

Podsumowanie – plusy i minusy oferty Santander Consumer Banku

Bank ten nie oferuje wszystkich popularnych produktów bankowych. To propozycje kierowane głównie do klientów indywidualnych. Pozytywne wrażenie, ze względu na prostotę, robi strona instytucji. Na uwagę zasługuje też duży wybór produktów. Nie jest ich jednak aż tak wiele, aby można się było pogubić w ofercie. Oto wady i zalety oferty Santander Consumer Bank S.A.. Być może te informacje pomogą Ci w wyborze. 

Zalety i wady Santander Consumer Bank

Najczęstsze pytania i odpowiedzi o Santander Consumer Bank