Konto w Planie ING Go w ING Banku Śląskim – opinia

Co wyróżnia to konto?

Kilka kwestii sprawia, że konto osobiste w ING Banku Śląskim szczególnie przyciąga uwagę. Nie znajdziemy ich we wszystkich konkurencyjnych ofertach, a są naszym zdaniem warte podkreślenia. Mowa tu o takich opcjach, jak:

• Smart Saver,
• „Dla kierowców”,
• Visa Mobile.

Smart Saver jest rozwiązaniem ułatwiającym regularne odkładanie pieniędzy. Pozwala na gromadzenie środków na dwa sposoby: 

• przy pomocy zaokrąglania kwot transakcji (i odkładania na Smart Savera nadwyżek), 
• poprzez odkładanie na Smart Savera stałego procenta od kwoty każdej zrealizowanej transakcji. 

W dowolnym momencie możesz z niego wypłacić pieniądze, nie tracąc przy tym odsetek. Zaoszczędzone w ten sposób środki wydajesz na dowolny cel. 

Bak ING przygotował ponadto szereg rozwiązać przydatnych dla kierowców. Możesz skorzystać z nich z poziomu swojego konta osobistego. Niektóre nie są wprost przeznaczone dla właścicieli samochodów, jak np. Spotify (promowany hasłem „Ulubiona muzyka na trasę”) czy cele oszczędnościowe (”na wydatki samochodowe”). Nie zabrakło natomiast opcji rzeczywiście bardzo interesujących, jak np.: 

• wyszukiwarka parkingów w okolicy, 
• automatyczne płatności za autostrady (Autopay) prosto z konta osobistego, 
• sprawdzanie punktów karnych za pośrednictwem Profilu Zaufanego, 
• ubezpieczenie samochodu ze zniżką 5 proc., 
• wykres wydatków zawierający zakładkę dotyczącą kosztów związanych z użytkowaniem samochodu. 

Visa Mobile to rozwiązanie pojawiające się w ofertach kilku banków działających na polskim rynku. Wciąż natomiast nie jest powszechnie znane, a zapewnia całkiem wygodny model płatności. Dzięki niej nie musisz podawać danych swojej karty w sklepach, bo wystarczy tylko numer telefonu. Dodatkowo o bezpieczeństwo transakcji dba każdorazowe zatwierdzenie w aplikacji Moje ING oraz chargeback. Użycie tej opcji jest bardzo łatwe, bo wystarczy tylko: 

• wybrać kartę Visa w Moim ING, 
• aktywować usługę, 
• podać adres e-mail i zaakceptować wymagane zgody, 
• potwierdzić e-mail kodem autoryzacyjnym, 
• wybrać Visa Mobile jako formę płatności w sklepie, 
• podać numer telefonu, 
• potwierdzić płatność w aplikacji. 

Pozostałe warianty kont osobistych ING Banku Śląskiego

Konta osobiste w ING Banku Śląskim dostępne są wielu różnych wariantach. Dzięki temu coś dla siebie mogą znaleźć tam użytkownicy o zróżnicowanych potrzebach i oczekiwaniach. Klienci mają do wyboru: 

• Konto w Planie ING Go – podstawowe konto, zastępuje dawne Konto Direct i Konto Mobi;
• Konto w Planie ING More – plan z darmowymi wypłatami EUR w bankomatach w strefie SEPA; stała opłata 25 zł/mc (brak zwolnienia);
• Konto w Planie ING Extra – plan dla aktywnych podróżujących z bezpłatnymi wypłatami EUR i korzystnym przewalutowaniem (2% zamiast 3%);
• Konto w Planie ING Max – plan z bezpłatnymi przelewami natychmiastowymi, darmową kartą bez warunków i 0% prowizją za przewalutowanie;
• Konto walutowe – dla środków w EUR, GBP i USD;
• Konto PRP – Podstawowy Rachunek Płatniczy;
• Konto dla dziecka w Planie ING Go dla dzieci w wieku 0-12 lat;
• Konto dla dziecka w Planie ING Go dla dzieci w wieku 13-17 lat.

Oprócz tego w ofercie banku ING są również konta dla klientów premium, Private Banking oraz rozwiązania dla firm, spółek i korporacji. 

Najważniejsze informacje

• bank wielokrotnie nagradzany w rankingach bankowości cyfrowej i mobilnej
• aplikacja Moje ING oceniana na 4,9/5 zarówno w Google Play, jak i App Store,
• darmowe prowadzenie konta i krajowe przelewy internetowe w PLN, 
• warunkowo darmowa karta bankowa, 
• bezwarunkowo darmowe wypłaty z bankomatów ING i Planet Cash, 
• szansa na do 700 zł w promocji za założenie konta (aktualne warunki na ing.pl),
• możliwość założenia konta online, 
• rabaty do sklepów internetowych, 
• rozbudowana oferta produktów oszczędnościowych i inwestycyjnych.

Opłaty i prowizje

Część produktów i usług z oferty ING Banku Śląskiego jest bezwarunkowo darmowych. Mowa tu przede wszystkim o: 

• założeniu i prowadzeniu konta osobistego, 
• przelewach krajowych w złotówkach, realizowanych przez internet, 
• wypłatach z bankomatów ING Banku Śląskiego oraz Planet Cash. 

Nie ze wszystkiego jednak skorzystasz w pełni za darmo. Czasem niezbędne jest spełnienie określonych warunków, by obniżyć cenę za dane usługi. W niektórych przypadkach niestety jest to niemożliwe i musisz liczyć się z tym, że zostaniesz obarczony dodatkowymi opłatami. Poniżej omówiliśmy cenniki najczęściej wybieranych opcji. 

Założenie i korzystanie z konta

Jak wspominaliśmy, zarówno założenie, jak i korzystanie z konta osobistego Direct w ING Banku Śląskim jest całkowicie darmowe. Dotyczy to wszystkich rachunków tego typu, niezależnie od metody ich otwarcia. Dodatkowo, w przypadku wybrania metody „na selfie” przy użyciu aplikacji mobilnej Moje ING, możesz liczyć na bonus pieniężny, wypłacany w ramach promocji. Do niego natomiast wrócimy jeszcze w dalszej części tekstu. 

Karty

Zarówno wydanie, jak i odnowienie karty debetowej, przypisanej do konta osobistego w ING Banku Śląskim, jest darmowe. Samo korzystanie z niej oraz poszczególne funkcje mogą jednak wiązać się z dodatkowymi opłatami lub koniecznością spełnienia wskazanych przez bank warunków, dzięki którym będą bezpłatne. Poniżej przedstawiamy niektóre z dostępnych opcji, wraz z ich stawkami: 

• miesięczna opłata za obsługę karty debetowej – 0 zł, jeśli w danym okresie rozliczeniowym (od 29. dnia miesiąca do 28. dnia kolejnego) wykonasz transakcje bezgotówkowe na min. 300 zł (dla osób w wieku 18–26 lat — wystarczy 200 zł; dla osób w wieku 13–18 lat karta jest bezwarunkowo bezpłatna); w przeciwnym razie opłata wynosi 10 zł miesięcznie,
• zmiana wizerunku karty – 15 zł,
• przewalutowanie transakcji bezgotówkowej w innej walucie niż PLN – 3 proc. kwoty transakcji (w Planie ING Extra — 2 proc., w ING Max — 0 proc.).

Bankomaty

ING Bank Śląski pozwala na realizację darmowych wypłat z bankomatów własnych oraz Planet Cash. Bez opłat możesz ponadto: 

• zmienić PIN w bankomacie ING, 
• sprawdzić saldo rachunku w bankomacie ING i Planet Cash w Polsce.

W przypadku korzystania z maszyn innych firm oraz pozostałych funkcji musisz liczyć się z ryzykiem wystąpienia opłat dodatkowych. Na podstawie Tabeli Opłat i Prowizji wymieniliśmy poniżej te najbardziej istotne z punktu widzenia standardowego użytkownika konta osobistego: 

• wypłaty z bankomatów ING i sieci Planet Cash – 0 zł bezwarunkowo,
• pierwsza wypłata BLIKIEM miesięcznie z dowolnego bankomatu w Polsce – 0 zł (dla wszystkich klientów ING Go),
• kolejne wypłaty BLIKIEM z obcych bankomatów – 5 zł każda,
• wypłata kartą debetową w obcych bankomatach – 10 zł każdorazowo,
• wypłaty gotówki w EUR w krajach SEPA (z innych bankomatów) – 10 zł,
• wypłaty gotówki w innej walucie za granicą – 5 proc. kwoty tra

Przelewy i zlecenia

Jeśli korzystasz z bankowości internetowej oraz mobilnej, to za darmo możesz realizować: 

• przelewy na konta w ING Banku Śląskim, 
• przelewy na konta w innych bankach (oprócz przelewów typu Express ELIXIR, BlueCash i SORBNET), 
• przelew na telefon w bankowości elektronicznej,
• przelewy w EUR w bankowości elektronicznej. 

Ceny pozostałych dostępnych funkcji prezentują się następująco: 

• przelew w placówce stacjonarnej – 9 zł, 
• przelew internetowy Express ELIXIR – 5 zł, 
• przelew internetowy BlueCash – 5 zł, 
• przelew walutowy w EUR w placówce stacjonarnej (w obszarze płatności SEPA) – 9 zł, 
• przelew walutowy w EUR w placówce stacjonarnej (poza obszarem płatności SEPA) – 50 zł, 
• polecenie przelewu SEPA – 9 zł. 

Promocje

Promocja „Mobilni zyskują”

Nowi klienci, którzy nie posiadali konta osobistego w ING od 1 stycznia 2025 roku, mogą zyskać łącznie do 700 zł premii. Na kwotę tę składają się:

• 600 zł — za aktywne korzystanie z konta przez 3 miesiące: zapewnienie wpływów min. 1000 zł w co najmniej 2 różnych miesiącach, co najmniej 15 transakcji bezgotówkowych kartą/BLIK/portfelem mobilnym (min. 5 w każdym miesiącu) oraz min. 3 logowania do aplikacji Moje ING mobile. Dodatkowym warunkiem jest utrzymanie salda min. 600 zł na OKO w dniach 3–10 września 2026 r.
• +100 zł — z Programu Poleceń, za podanie kodu polecającego przy zakładaniu konta.

Warunkiem udziału jest otwarcie konta metodą „na selfie” przez aplikację Moje ING mobile. Premie są wypłacane na OKO. Warunki i termin obowiązywania promocji zmieniają się. Zawsze sprawdź aktualną wersję regulaminu i warunki promocji na ing.pl.

Aplikacja, bankowość internetowa i płatności mobilne

Konto osobiste w ING Banku Śląskim można obsługiwać za pomocą: 

• bankowości internetowej (serwis WWW),
• bankowości mobilnej (aplikacja mobilna Moje ING). 

 

Bankowość internetowa dostępna jest z poziomu przeglądarki internetowej. Możesz otworzyć ją na każdym urządzeniu podłączonym do internetu: komputerze, laptopie, smartfonie i tablecie. Jest responsywna, więc powinna dopasować się budową i wyglądem do wielkości ekranu, na którym ją wyświetlisz. Z jej poziomu masz dostęp do wszystkich funkcji i rozwiązań w ramach konta osobistego. W odróżnieniu od aplikacji umożliwia pobieranie listy transakcji w formacie CSV, a oprócz tego również pozwala na m.in.: 

• realizację przelewów, 
• doładowanie telefonu, kart podarunkowych i innych, 
• wgląd w Moje Rachunku, 
• pełne zarządzanie finansami, 
• dostęp do historii płatności, 
• dostęp do produktów oszczędnościowych i kredytowych, 
• zarządzanie kartami bankowymi, 
• podgląd i nadzorowanie rachunków bieżących, 
• dostęp do inwestycji. 

 

Aplikacja mobilna banku ING jest dostępna na urządzenia z systemami Android oraz iOS. Została zaprojektowana z myślą o rozwiązaniach mobilnych, przez co jest na nich znacznie łatwiejsza w obsłudze od przeglądarkowej wersji serwisu. Zapewnia dostęp do niemalże wszystkich funkcji, a dodatkowo także umożliwia m.in.: 

• wysłanie Prośby o przelew i Podziału wydatków, 
• dodanie karty płatniczej do portfeli wirtualnych, 
• znalezienie parkingu w okolicy, 
• zakup biletów komunikacyjnych, 
• podgląd salda w Apple Watch, 
• dodanie widżetu stanu konta na ekranie telefonu, 
• zarządzanie i otrzymywanie powiadomień push.

Płatności mobilne w ING Banku Śląskim

Z poziomu konta osobistego w ING Banku Śląskim zrealizujesz płatności w formie mobilnej. W zależności od Twoich potrzeb możesz wykorzystać do tego: 

• aktywację karty zbliżeniowej Visa w postaci wirtualnej, 
• BLIK-a, 
• Visa Mobile, 
• przelewy na numer telefonu, 
• Apple Pay,
• Google Pay, 
• Garmin Pay,
• Xiaomi Pay. 

 

Co prawda ING nie współpracuje ze wszystkimi portfelami wirtualnymi na rynku. Mimo to zapewnia integrację z tymi najpopularniejszymi, dzięki którym zapłacisz bez przeszkód smartfonem czy smartwatchem. 

Oszczędzanie

ING Bank Śląski ma dość rozbudowaną ofertę oszczędnościową. Choć są na rynku banki, które zapewniają więcej produktów tego typu, tutaj także większość klientów powinna znaleźć coś dla siebie. Poszczególne rozwiązania różnią się warunkami i wysokością oprocentowania, które bywają zmienne. Nie brak natomiast wśród nich takich, na które warto zwrócić uwagę, ze względu na ich konkurencyjność. 

W momencie pisania tego artykułu do Twojej dyspozycji pozostają takie rozwiązania, jak: 

• Otwarte Konto Oszczędnościowe;
• Otwarte Konto Oszczędnościowe Bonus;
• Cele oszczędnościowe – pomaga gromadzić środki przeznaczone na dany cel;
• Otwarte Konto Oszczędnościowe dla dziecka;
• Smart Saver;
• Lokata terminowa;
• Lokata terminowa w EUR i USD.

Aktualne oprocentowanie produktów oszczędnościowych (w tym stawki promocyjne dla nowych klientów i nowych środków) sprawdzisz w aplikacji Moje ING lub na ing.pl. Bank regularnie je aktualizuje.

Bank przygotował ponadto rozbudowany poradnik dotyczący oszczędzania i nie tylko. Znalazło się tam wiele materiałów wyjaśniających tajniki sprawnego zarządzania pieniędzmi. 

Jak założyć to konto?

Nowe konto osobiste w ING Banku Śląskim otworzysz: 

• w serwisie internetowym, 
• w aplikacji mobilnej, 
• osobiście w placówce banku. 

Najłatwiejszym i najczęściej wybieranym sposobem jest skorzystanie z Mojego ING. W tym przypadku wszystko opiera się na czterech krokach: 

1. otwórz serwis banku albo pobierz aplikację mobilną, 
2. wypełnij wniosek i określ rodzaj płatności (karta fizyczna lub wirtualna w telefonie), 
3. potwierdź swoją tożsamość:
   1. przy pomocy selfie w aplikacji, 
   2. przelewem weryfikacyjnym z innego banku, 
   3. kurierem,
4. potwierdź chęć założenia konta (wiadomość SMS), 
5. umowę otrzymasz na podanego maila. 

Gdy bank przeanalizuje Twój wniosek i go zatwierdzi, zyskasz dostęp do swojego konta osobistego. Na wskazany adres zostanie też wysłana karta bankowa (jeśli wyraziłeś taką chęć). 

Nasza opinia i opinia klientów

ING Bank Śląski to jeden z najpopularniejszych banków w Polsce, a konto osobiste to jego sztandarowy produkt. Znalezienie na jego temat opinii nie jest wobec tego szczególnym wyzwaniem. Przyjrzeliśmy się najczęściej pojawiającym się komentarzom na jego temat, publikowanym przez byłych i obecnych klientów. Poniżej napisaliśmy też własną opinię na jego temat. To powinno pomóc Ci w podjęciu decyzji dotyczącej ewentualnego otwarcia w nim nowego rachunku. 

Opinia użytkowników

ING Bank Śląski cieszy się całkiem pozytywnymi opiniami klientów. Doceniane są oferowane w nim produkty oszczędnościowe z konkurencyjnym oprocentowaniem. Część osób wskazuje też na bardzo wygodną w obsłudze aplikację internetową. Jej podkreślaną zaletą jest mnogość funkcji, pokrywających się w znacznym stopniu z serwisem bankowym. Nie bez znaczenia wydaje się też ogromna liczba placówek stacjonarnych, które można znaleźć w każdym, nawet stosunkowo niewielkim mieście w Polsce. 

Negatywne głosy dotyczą przede wszystkim działania infolinii i kontaktu zdalnego z konsultantami. Wielokrotnie opisywane są sytuacje, w których klienci byli odsyłani do placówek stacjonarnych lub rozwiązywanie ich problemów online trwało zbyt długo.

Nasza opinia

W naszej ocenie największą zaletą konta osobistego w ING Banku Śląskim jest szereg darmowych opcji, które oferuje. Prowadzenie rachunku, przelewy i wypłaty z bankomatów to podstawy codziennej bankowości, a w tej instytucji warunki zwalniające z opłat za nie są łatwe do spełnienia. Zgadzamy się z klientami ponadto, że atutem ING są produkty oszczędnościowe z dość wysokim oprocentowaniem. Naszą uwagę przyciągnęła ponadto liczba rozmaitych rodzajów rachunków osobistych do wyboru.

Nie ma ofert idealnych i ING Bank Śląski również ma swoje wady. Bez wątpienia zaliczyć trzeba do nich konto walutowe oferujące jedynie trzy waluty obce oraz dość wysoka prowizja za ich wypłacanie. Ponadto na plus nie działa warunkowo darmowa karta bankowa. Dobrze, że przynajmniej wymagania wobec zniesienia opłaty za nią nie są zbyt wygórowane, ale znacznie lepszym rozwiązaniem byłoby pozbycie się ich w ogóle. Mimo to natomiast naszym zdaniem oferta ta jest godna polecenia i warto się nad nią zastanowić.